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本站音讯，左证12315破钞者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增12件破钞者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：湖南省携程海外旅行社有限公司常德市朗州路交易部投诉基本信息：2024年04月20日，破钞者黄**（手机尾号 4112，用户ID 04492401）反应其于2024年04月17日通过现场购买境内景点。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条目抵偿赔本。处理成果：2024年04月22日，未齐备协调条约处理部门：常德市武陵区市集监督责罚局被投诉企业：携程旅游路缘店投诉基本信息：2024年04月11日，破钞者隋**（手机尾号 6333，用户ID 04485313）反应其于2024年04月11日在搜索引擎通过网购购买其他处事。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条目退赔用度。处理成果：2024年04月22日，未齐备协调条约处理部门：锦州市凌河区市集监督责罚局被投诉企业：深圳携程齐集时代有限公司投诉基本信息：2024年04月07日，破钞者魏**（手机尾号 9191，用户ID 04482138）反应其于2024年04月05日在携程网（苏州齐喜天丽货仓）通过网购购买度假村处事。投诉问题：可能存在告白->空幻告白->告白不具可识别性，使破钞者未能辨明其为告白问题，条目退赔用度，抵偿赔本，住手侵权、审定侵权拖累。处理成果：2024年04月22日，未齐备协调条约处理部门：苏州市虎丘区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月21日，破钞者张**（手机尾号 8911，用户ID 04497889）反应其于2024年02月21日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，条目退赔用度。处理成果：2024年04月22日，未齐备协调条约处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月20日，破钞者吴**（手机尾号 1527，用户ID 04497551）反应其于2024年02月20日在携程网通过网购购买宾馆住宿处事。投诉问题：可能存在合同->运用预支费（卡）面目侵害破钞者权益问题，条目退赔用度。处理成果：2024年04月22日，两边自行息争大略投诉东谈主撤离投诉处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月20日，破钞者孙**（手机尾号 1062，用户ID 01064619）反应其于2024年02月20日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题：可能存在售后处事->无故拖延、异常拆开扩充三包义务问题，条目退货。处理成果：2024年04月22日，两边自行息争大略投诉东谈主撤离投诉处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月19日，破钞者姜**（手机尾号 1127，用户ID 04497199）反应其于2024年02月19日在其他平台通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题，条目退赔用度。处理成果：2024年04月22日，两边自行息争大略投诉东谈主撤离投诉处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月19日，破钞者丁**（手机尾号 4383，用户ID 04497142）反应其于2024年02月19日在携程网（路客好意思宿）通过网购购买其他住宿处事。投诉问题：可能存在安全->袭取处事时东谈主身、财产安全受损伤问题，条目退赔用度，抵偿赔本。处理成果：2024年04月22日，两边自行息争大略投诉东谈主撤离投诉处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月18日，破钞者许**（手机尾号 2866，用户ID 04497089）反应其于2024年02月11日在携程网（广州携程海外旅行社有限公司）通过网购购买其他境内旅游。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集调理价问题，条目退赔用度，抵偿赔本。处理成果：2024年04月22日，未齐备协调条约处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月17日，破钞者宋**（手机尾号 6281，用户ID 04496980）反应其于2024年02月17日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，条目退赔用度。处理成果：2024年04月22日，未齐备协调条约处理部门：广州市番禺区市集监督责罚局被投诉企业：北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月15日，破钞者郭**（手机尾号 2102，用户ID 04488996）反应其于2024年02月15日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集调理价问题，条目退赔用度。处理成果：2024年04月21日，未齐备协调条约处理部门：北京向阳区市集监督责罚局被投诉企业：北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年02月06日，破钞者息**（手机尾号 5634，用户ID 00581260）反应其于2021年12月01日在携程网通过网购购买怡悦果。投诉问题：可能存在质地->家具掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条目退赔用度，抵偿赔本。处理成果：2024年04月21日，未齐备协调条约处理部门：北京向阳区市集监督责罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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