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发布日期:2024-06-14 05:03 点击次数:100居品巨头Ikea是很多东说念主购买居品和家居用品的大卖场,然而也有一些东说念主会去Ikea订购装修材料。客岁,加拿大纽省(Newfoundland and Labrador)Gander市的Norman配偶跟Ikea订购了渊博装修材料🦄九游会体育官网入口,网站全新升级支持比特币,盘算推算将家里改进一下。
恶果,Ikea一刹罢手向纽省运输大量订单,导致他们的装修梦,变成了恶梦。
2022年2月和3月,Norman配偶从Ikea公司订购了两间厨房的装修材料,一间厨房用于主楼层,另一间厨房用于他们犬子居住的地下室。其时,他们盘算推算松懈开动升级他们这栋居住了大要30年的平房(bungalow)。
细君Ann说:“这将会是我梦念念中的厨房。一个新的岛台、白色亮面橱柜、煤气炉灶和入墙式烤箱。”
恶果,在他们下了第一笔订单快要一年后,Ikea的箱子把他们正本整洁的家,塞满了!他们暗示,我方的生计被毁了。
Ann说:“咱们生计在杂沓词语之中。家里成了一个大仓库,而咱们就像是搬进了仓库生计。”
她说:“在咱们餐桌,咱们吃饭时濒临的是大纸箱。要是我坐在双东说念主沙发上,我也能看到边缘里的大纸箱。”
丈夫Tony正本谋略要承担大部分的装修责任。
Tony说:“你望望当今的厨房,我无法达成Anne的厨房梦。而我搭理过她。”
在他们犬子应该居住的地下室里,情况更厄运。木料、地板和灯具等材料堆积如山,因为根柢莫得满盈的空间摆放,何况也很重,难以出动,只可堆在全部。
墙上还有个大洞,正本是要作念新的管说念接供水槽。
这对配偶在几个月前购买的新电器仍然存放在家电商店的仓库里。他们的清闲越野车也放去了一又友家的车库,以便自家车库用来存放这些箱子。
濒临这样多箱子,他们说,这些仅仅75%的宜家用品,用来装配橱柜。他们还清寒颠倒重要的部件,比如橱柜的柜体。
Tony说:“还好的是,咱们仍然能隐忍下去,不竭恭候Ikea发货。”
他说,Ikea告诉他们在统共产品到货之前,不要拆箱,然而也曾等了差未几一年了,照旧莫得信得过的日历。
Tony认为,Ikea的延误应该是由于疫情供应链短缺和乌克兰战役。
他说,Ikea告诉他们,有一个团队监控库存水平,当有满盈的库存时,理解知他们订购,并发送下一批货品。
Tony说:“咱们被建议在库存达到一定比例之前不要发货。”因为每次发货,他们齐必须支付$199加元的运脚。
他说,比及客岁10月,最烦嚣的事情发生了,他们接到了Ikea的电话,告诉他们说,Ikea不再运输货品到纽省了。
Norman配偶说,Ikea建议他们我方去Halifax市取走剩下的橱柜。他们暗示,这对他们来说,根柢作念不到。
Tony说:“咱们在Gander市,咱们需要开车6个小时去乘坐渡轮,还得需要在路上过整夜,何况咱们也莫得卡车,这些统共用度、用度、用度。”
他说:“咱们不应该这样作念。这不是咱们当初答应的运货样貌。即使咱们去了Halifax,Ikea也不可确保有他们的存活。”
更厄运的是,Tony说他还有10箱损坏的产品需要更换。
圣诞节技艺,他们家一派狼籍,念念为圣诞树腾出空间,齐找不到主义。何况,他们也莫得准备圣诞大餐。Ann说,在新年夜,他们接到了Ikea的电话,催他们去Halifax取走剩余的货。
Ann说:“我真实很悔悟。Tony对他们说,‘你们也曾毁了我细君的圣诞节,还念念要放胆她的新年吗?’”
Tony在往常一年,一直在电话中肯求Ikea职工的匡助,终于在本年1月中旬,接到了Ikea调和中心司理的电话。
他说,Ikea建议保留剩余的库存货品,但要他们我方找到一家公司去运输价值$3000加元的剩余货品。
Tony说,Purolator将从宜家运输他需要的其他货品,而Ikea建议报销700加元的运脚账单。
然而,这批货品仍然有缺货,独一80%有库存。何况,Ikea不肯意处理重迭订购、付款和报销的难题。
Tony暗示,这完全不可汲取。Ikea莫得公说念地对待咱们。
在这对配偶相干CBC News后,Ikea暗示,他们的厨房供应正在履历挑战。“咱们也曾见知Norman做事,咱们将因循额外运载,以便在库存中委用剩余的订单。咱们将不竭与咱们的做事团队合营以确保剩余物品的安全,并但愿尽快达成处理决策。”
然而,Norman配偶认为这样还不够好。他们仍然处于逆境之中,不知说念什么时辰智力开动装修厨房。
终末,Tony说:“这对咱们俩来说,真实是破钞了心神,酿成了很大的思想包袱。我无法相识,为什么Ikea会允许这种情况发生。”